La sostenibilità funziona solo se viene compresa: I dipendenti comunicano il concetto di sostenibilità e l'Ecolabel austriaco in modo chiaro, visibile e comprensibile a ospiti, partner e fornitori. Comunicano il contributo concreto che ognuno può dare, dal risparmio energetico e idrico alla raccolta differenziata, alla conservazione della natura, al patrimonio culturale e all'uso consapevole delle risorse. Questo rende trasparente, tangibile ed efficace il comportamento sostenibile nelle operazioni quotidiane di hotel e ristorazione.