Održivost funkcionira samo ako se razumije: Zaposlenici jasno, vidljivo i razumljivo komuniciraju koncept održivosti i austrijsku ekooznaku gostima, partnerima i dobavljačima. Prenose konkretne doprinose koje svatko može dati – od uštede energije i vode do odvajanja otpada, očuvanja prirode, kulturne baštine i odgovornog korištenja resursa. To čini održive prakse transparentnima, opipljivima i učinkovitima u svakodnevnom poslovanju hotela i restorana.