Il lavaggio frequente e corretto delle mani nel settore della ristorazione e dell'industria alberghiera è il primo e più importante approccio per evitare la contaminazione incrociata e per proteggere se stessi e gli ospiti. È necessario lavarsi sempre le mani dopo le seguenti attività:
recarsi alla toilette rientrare in cucina e nelle aree di preparazione quando sono state liberate
portare via i rifiuti
lavorare con prodotti per la pulizia
mangiare, bere, fumare e masticare gomme o tabacco
lavorare con carne, pollame o pesce crudi toccare il proprio corpo o i propri indumenti
starnutire, tossire o utilizzare un fazzoletto
contatto con il denaro prima e dopo aver indossato i guanti
ATTENZIONE: indossare i guanti non esime dal lavarsi le mani!