BTG Academy - Comunicazione al telefono

Al telefono conta ciò che si sente: La voce, il ritmo e la scelta delle parole determinano il modo in cui si viene percepiti in modo professionale e convincente.
In questo corso di formazione imparerete a condurre le conversazioni in modo mirato, ad ascoltare attivamente e a creare chiarezza e fiducia anche senza contatto visivo.
Partecipate a un seminario BTG avanzato per approfondire le vostre capacità di comunicazione.