BTG Academy - Comunicación por teléfono

Lo que cuenta al teléfono es lo que se oye: La voz, el ritmo y la elección de las palabras determinan el grado de profesionalidad y convicción con que se le percibe.
En este curso de formación, aprenderá a dirigir las conversaciones de forma específica, escuchar activamente y crear claridad y confianza incluso sin contacto visual.
Asista a un seminario avanzado de BTG para profundizar en sus habilidades de comunicación.