BTG Akademie - Kommunikation am Telefon

Am Telefon zählt nur, was gehört wird: Stimme, Tempo und Wortwahl entscheiden darüber, wie professionell und überzeugend du wahrgenommen wirst.
In dieser Schulung lernst du, Gespräche gezielt zu lenken, aktiv zuzuhören und auch ohne Sichtkontakt Klarheit und Vertrauen zu schaffen.
Besuche eine weiterführendes Seminar der BTG, das deine Kommunikationskompetenz gezielt vertieft.